عقدت فيدرالية جمعيات الاحياء السكنية بالجديدة لقاء تواصليا مع مسؤولي الوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء RADEEJ يوم أمس الأربعاء 25 أبريل الجاري .
وقالت الفيدرالية ، في بلاغ صادر عنها ، أن اللقاء انعقد بطلب منها وفي اطار اللقاءات التواصلية التي تعمل الفيدرالية على عقدها مع الفاعلين والمسؤولين عن شان المدينة وذلك استعدادا لتحيين الملف الترافعي لفيدرالية جمعيات الاحياء السكنية الذي سيتم الانتهاء من اعداده قريبا لوضعه رهن اشارة العموم وكل الفاعلين المدنيين والسلطات المنتخبة والمؤسسات المختلفة والسلطات المحلية ومكونات المشهد السياسي والجمعوي بالمدينة .
تراس هذا اللقاء الذي دام لأكثر من ثلاث ساعات رئيس القسم التجاري السيد ابراهيم ياكو مصحوبا بالسادة سمير العدراوي رئيس مصلحة تحسين الشبكة المائية ،عزيز بوشكارة المسؤول عن المختبر المركزي للوكالة، احمد فضلي مهندس رئيس مصلحة استغلال الكهرباء واسماعيل بوزكراوي مهندس مكلف بمصلحة استغلال التطهير السائل كما حضرت هذا اللقاء السيدة اسماء فايز رئيسة مصلحة التواصل ،وحضره عن فيدرالية جمعيات الاحياء السكنية رئيسها السيد عبد الكريم نهامي واعضاء من المكتب السادة عبد الرحيم كومري –عبد العزيز الماحي – بوشعيب الحرشي –صلاح الدين بنحرارة ومحمد فتحي .
في البداية وبعد كلمات الترحيب والتعارف قدمت المسؤولة عن التواصل السيدة اسماء فايز عرضا مفصلا “بالباور بوانت “تم التطرق فيه لمجمل انشطة الوكالة سواء تعلق الامر بالمشاريع المنجزة والمبرمجة او الخدمات المتعددة ومعطيات معززة بالأرقام والصور عن كل المجالات وانشطة توزيع الماء والكهرباء والتطهير السائل وكذا المجهودات المبذولة من اجل ارضاء الزبائن وترشيد استهلاك الماء والاجراءات التقنية المتخذة في هذا الصدد وكذا الحملات التحسيسية التي طالت عدة مؤسسات تعليمية من اجل ذلك . هذا العرض اجاب عن جزء مهم من انتظارات الوفد من هذا اللقاء .
تلى ذلك عروضا مقتضبة لأعضاء الوفد الفيدرالي عبارة عن ملاحظات واسئلة تشغل بال فيدرالية جمعيات الاحياء السكنية والمجتمع المدني وعموم ساكنة المدينة وكان موضوع الماء وجودته من المواضيع التي نوقشت بتفصيل خصوصا بعد اللجوء الى تحلية ماء البحر لتزويد المدينة بالماء الشروب بعد الوضع المائي الذي تعيشه المنطقة والبلاد عموما حيث اكد مسؤولو الوكالة ان امر جودة الماء امر محسوم وان كل الاختبارات التي تقام سواء من طرف مختبر الوكالة الذي يتابع عن كثب هذا الامر او من طرف مختبرات خارجية كل نتائجها مطابقة للمعايير الوطنية والدولية وان تغيير ذوق الماء مرتبط بالمصدر لا تأثير له على جودته النوعية .
موضوع الكهرباء وبنيته التحتية و نقله وتجهيزات توزيعه وصيانتها اثير هو الاخر كما تطرق عرض الفيدرالية على هذا المستوى الى قضايا الفوترة وقراءة العدادات ومشاريع المستقبل لاستبدال العدادات الحالية بعدادات ذكية . وكان اللقاء مناسبة ايضا لإثارة موضوع الانارة العمومية خصوصا ما تعلق بجودتها ومشاكلها المختلفة ونقص صيانة شبكتها سواء ما تعلق بالأعمدة المهترئة والناقصة الصيانة او المصابيح ومشاكل الانارة ببعض الاحياء والشوارع والازقة. واقترح الوفد في هذا الصدد وضع هذه الخدمة تحت اشراف الوكالة عوض تدبيرها الحالي من طرف الجماعة الترابية
التطهير السائل سواء منه المنزلي والصناعي او المياه الجارية ومياه الامطار وبنيته التحتية والشبكة المخصصة له ومحطة المعالجة الموجودة بشارع النصر وكذا اشغال الصيانة المتعلقة بهذا المجال ومواقيت تنفيذها كان هو الاخر مثار ملاحظات الوفد لارتباطه ببيئة المدينة وصحة الساكنة وجودة الحياة بها .وتساءل الوفد عن امكانية وضع تجهيزات تصفية لاستغلال المياه العادمة في سقي الفضاءات الخضراء والانشطة الصناعية .
ونظرا لما للتواصل من اهمية في قطاع حساس له علاقة مستمرة مع كل ساكنة المدينة اشاد الوفد بالخدمات التواصلية التي تقدمها الوكالة عبر تطبيقاتها وموقعها الالكتروني ومركز العلاقة مع الزبناء ، هذا المركز يتابع بأساليب مضبوطة وعصرية شكايات وملاحظات وطلبات المواطنين ،وهو ما سيضبط العلاقة مع العموم ويوفر ذاك الجهد والتيهان وسط اروقة الوكالة ، هذا المركز الذي شرع في الخدمة منذ ما يقرب من 5 سنوات يتطلب التعريف به للساكنة حتى تكون على علم بوجوده مع استمرار المجهود من اجل تنويع وتجويد خدماته والمزيد من الابداع والمجهود للتواصل الفعال مع كل شرائح المواطنين خصوصا في فترات قطع الماء والكهرباء بسبب الحوادث او اشغال الصيانة
ردود السيد رئيس القسم التجاري اثناء مجريات اللقاء او عروض وتدخلات السادة رؤساء المصالح اتسمت بالصراحة حيث قدموا عروضا وشروحات وافية كل حسب اختصاصه همت مكونات البنية التحتية والانشطة المختلفة وكذا الاكراهات والمشاريع المنجزة والمبرمجة للمستقبل، اذ قدمت للوفد توضيحات دقيقة عن اغلبية النقط المدرجة في هذا اللقاء.
ان وفد فيدرالية جمعيات الاحياء السكنية اذ يشكر مسؤولي الوكالة بدء من رئيس القسم التجاري ورؤساء المصالح على رحابة صدرهم وتقبلهم للملاحظات والانتقادات وتخصيصهم وقتا كان كافيا لطرح كل القضايا والتساؤلات التي كانت تشغل بال فيدرالية جمعيات الاحياء السكنية ومحط اهتمامها فانه يثمن غاليا مجريات هذا اللقاء الذي خرج منه بانطباع طيب انطلاقا من التوضيحات ومؤشرات التدبير المعلنة وتقييم اداء الوكالة التي يديرها طاقم شاب مشبع بالحيوية والمسؤولية. والقادر على تجاوز كل الصعوبات والتحديات وتنفيذ المشاريع المستقبلية. وحل المشاكل المطروحة للوصول الى الهدف المنشود وهو رضى الزبناء وتقديم خدمة عصرية لساكنة المدينة بكل فئاتها الاجتماعية واحيائها المختلفة.